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对于乙方，甲方是父亲，各种要求都必须满足。毕竟，他们给钱。乙方最不起眼的应该是软件外包。因为门槛比较低，软件外包都是“剩饭剩菜”。毕竟核心功能不是外包给那些有名有实力的公司，这叫软件定制。外包虽然小，但利润还是有的。

但是，外包的核心是运维。软件出现问题，甲方无人管，不分昼夜，直接拨打电话。在一些服务行业遇到一些像双11、双12这样的大事件，是不可能回家的，所以我就呆在那里看着。最烦人的是同时遇到多个问题，太忙了。另外服务器运维外包，目前的运维在88、90后比较“开放”，钱少干活，离职率普遍较高。

为了解决运维难的问题，最早使用国外的遥控软件。但近几年一直不稳定，收费也相当离谱。试过好几款国产软件，其中向日葵不错，速度快，稳定性高，安全有保障。最近他们还开发了面向运维人群的代理版，功能真的很多。

一人多控，速度稳定

节假日期间，部分企业大量外包运维，需要实时监控。有了向日葵座，一个人就可以看好几家公司的后台。 ，问题得到及时处理，无需再次前往现场。同时不影响多控速度，使用向日葵企业版的速度。

绿色运营，随时待命

在客户端电脑上下载向日葵，远程控制后，可以进行远程运维。如果客户担心安全问题，向日葵遥控器在遥控前需要被控告方接受，也就是说遥控只能在客户同意的情况下进行，否则无效；

向日葵还有绿色版服务器运维外包，无需安装即可远程控制，使用后删除安装包，重启后就没有向日葵软件了。

一键遥控，双方省力

客户使用向日葵遥控器后，无需任何操作，只需监督运维人员即可，双方如有疑问，可通过遥控器自带的辅助功能的双向语音和打字进行沟通代理人;如果要将补丁包传输给对方，可以使用文件传输，还有一系列辅助功能。

多个BGP云服务器接入，远程控制畅通

遥控就是看速度，很多时候不是我们的网卡，而是客户是联通，我们是电信，所以跨运营商的遥控传输会被阻塞，如果客户离得远远程控制服务器，会有延迟，葵花座是多BGP云服务器接入，覆盖多个区域，如果是跨运营商远程控制，也可以减少延迟。

实时监控平台，保障运维质量

向日葵不仅仅为了客户，也维护了运维人员的利益。一个座席的时间和IP记录在云平台上。便于查看，如有争议可提供证据。

如果遇到那种不清楚的纠纷，可以让运维人员每次都开启录音功能，运维人员的操作情况会一一检查。记录下来，自省，也保障运维人员的利益。

唯一的缺点是座位要收费。一开始觉得999/年有点吃不消，但是试用版之后，真的很不错。人员在家也可以使用向日葵座椅进行遥控，完全不用驻守，减压增效，一石二鸟。